Política de Cookies

Introducción

En Willowharborhouse nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a ofrecer una experiencia de navegación segura, eficiente y personalizada. Para ello, utilizamos cookies y tecnologías similares que permiten el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar su rendimiento y recordar determinadas preferencias del usuario.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad se emplean, cómo puede gestionar su consentimiento y cuáles son sus derechos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando visita una página web.

Las cookies permiten reconocer el navegador del usuario durante un período determinado y facilitan diversas funciones, tales como:

Mantener la sesión iniciada durante la navegación.
Conservar los productos añadidos al carrito de compra.
Recordar el idioma, la región u otras preferencias de visualización.
Mejorar la velocidad y estabilidad del sitio web.
Obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio.
Garantizar el correcto funcionamiento de determinadas funciones técnicas.

Las cookies no dañan el dispositivo del usuario ni contienen virus o software malicioso.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse desde nuestros sistemas.

Se utilizan, entre otras finalidades, para:

Gestionar la navegación segura.
Mantener la sesión del usuario.
Procesar pedidos y pagos.
Proteger el sitio frente a actividades fraudulentas.
Recordar el contenido del carrito de compra.

Estas cookies no recopilan información con fines publicitarios ni elaboran perfiles del usuario.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el usuario para ofrecer una experiencia de navegación más cómoda y personalizada.

Por ejemplo:

Idioma preferido.
País o región.
Preferencias de visualización.
Configuración de determinadas funciones del sitio.

Estas cookies únicamente se instalan cuando el usuario las acepta o cuando resultan necesarias para la prestación del servicio solicitado.

Cookies de análisis y rendimiento

Estas cookies recopilan información estadística de forma agregada y, cuando es posible, anonimizada, con el objetivo de comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

La información recopilada puede incluir:

Número de visitas.
Tiempo de permanencia.
Páginas visitadas.
Errores técnicos detectados.
Rendimiento del sitio web.

Estos datos nos ayudan a mejorar continuamente la funcionalidad, estabilidad y experiencia del usuario.

No utilizamos esta información para identificar personalmente a los visitantes.

Base jurídica para el uso de cookies

El tratamiento de datos mediante cookies se basa en las siguientes bases legales:

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo y de la necesidad para prestar el servicio solicitado por el usuario.
Las cookies de preferencias y de análisis únicamente se instalarán cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento mediante el banner o panel de configuración de cookies.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Gestión del consentimiento

Durante la primera visita al sitio web aparecerá un aviso de cookies que permitirá al usuario:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar todas las cookies no esenciales.
Configurar individualmente las categorías de cookies.

El usuario podrá modificar su elección en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

La retirada del consentimiento no afectará al funcionamiento de las cookies estrictamente necesarias.

Cómo gestionar las cookies desde el navegador

Además del panel de configuración disponible en nuestro sitio web, el usuario puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.

Las rutas habituales son:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas funciones del sitio web, incluyendo el inicio de sesión, el proceso de compra, el carrito o la conservación de preferencias.

Conservación de los datos

Las cookies permanecerán almacenadas únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron instaladas.

Dependiendo del tipo de cookie, estas podrán ser:

Cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante el período establecido o hasta que el usuario las elimine manualmente.

Los datos obtenidos mediante cookies no se conservarán durante más tiempo del necesario conforme a la legislación aplicable.

Protección de datos personales

Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, Willowharborhouse actuará como responsable del tratamiento y garantizará el cumplimiento de la normativa europea y española en materia de protección de datos.

En particular:

Los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente.
Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.
No se venderán ni se cederán datos personales a terceros sin una base jurídica válida o sin el consentimiento del usuario cuando sea exigible.
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
El acceso a los datos estará restringido únicamente al personal autorizado.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de la Política de Cookies

La presente Política de Cookies podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios legislativos, resoluciones de las autoridades competentes, mejoras técnicas o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados antes de que entren en vigor, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Willowharborhouse

Dirección:
1413 W Daytona Dr, Peoria, IL 61614, Estados Unidos

Correo electrónico:
client@willowharborhouse.com

Teléfono:
+1 (309) 224-8060

Horario de atención al cliente (CET):
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00.